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永利贵宾会手机版:甚至被一些商店用作打击竞争对手的工具

时间:2021/4/19 8:28:07   作者:   来源:   阅读:14   评论:0
内容摘要:记者从采访中了解到,极少数“专业差评家”往往会盯着新开的门店,先发表多篇负面评论,然后敲诈他们。与此同时,他们继续提高“删除负面评论”的价格,给商店带来压力。面对“专业差评员”的敲诈勒索,有的店铺被迫暂时关闭,有的店铺花钱“消灾”。“专业差评员”团队不仅秘密运作,有的甚至以明确的价格“接受工作”,甚至被一些商店用作打击...

记者从采访中了解到,极少数“专业差评家”往往会盯着新开的门店,先发表多篇负面评论,然后敲诈他们。与此同时,他们继续提高“删除负面评论”的价格,给商店带来压力。面对“专业差评员”的敲诈勒索,有的店铺被迫暂时关闭,有的店铺花钱“消灾”。“专业差评员”团队不仅秘密运作,有的甚至以明确的价格“接受工作”,甚至被一些商店用作打击竞争对手的工具。有些6元钱就能买到差评。

重庆工商大学教授莫元明在接受记者采访时表示,该平台很难准确识别恶意差评,这给了“专业差评人士”一个机会。一些商店向该平台举报了恶意负面评论,但该平台客服人员表示,他们只能删除部分被识别为恶意评论的内容。其他负面评价因证据不足难以处理,恶意负面评价持续存在;负面评价的店铺很多,但单一店铺的直接损失较少,给公安机关立案调查带来了困难,店主维权也不容易。

没有不良动机和目的的负面评价不构成侵权

有些人认为写差评是一种赚钱的方法,但也有些人因为写差评而遭到报复。近年来,消费者受到商家和快递人员的骚扰,甚至在点差后伤人事件时有发生。

对此,专家表示,消费者的“恶评权”也应得到充分保护。前不久,重庆市江北区人民法院审理了一起针对经营者的网络负面评论案件,法院最终裁定消费者不构成名誉侵权。

2020年3月30日,陶、郝等人在重庆市江北区一家餐饮服务部开的自助烧烤餐厅用餐。郝在饭后第二天出现急性呕吐和腹泻,并被诊断为急性肠胃炎。于是,他在某网店的评论区留言,怀疑菜品不新鲜,导致呕吐腹泻,并向市场监管部门投诉。

从那时起,郝和陶就发表了负面评论。餐饮服务部门相信道和郝侵犯了他们的商店的声誉,所以他们向法院提起诉讼,要求这两个的订单删除不恰当的评论在某个网站上发布及道歉,以及业务的损失补偿和律师服务费用。25000元。



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